Einkaufsbedingungen

1. Einführung

Dieses Dokument enthält die Bedingungen für den Verkauf von Artikeln auf dieser Website durch die Firma: Pepe Jeans London Limited, mit Adresse in 14 Soho Square, London, England W1D 3QG mit Unternehmens-Registriernummer 2640488 und USt-IdNr GB668307412.

Diese Website, die unter der Domain pepejeans.com arbeitet, wird von der oben genannten Firma Pepe Jeans London Limited (fortan: "Pepe Jeans") verwaltet.
Bitte lesen Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Sind Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden, sollten Sie von jeglicher Bestellung Abstand nehmen.
Die vorliegenden AGB können jederzeit abgeändert werden, und der Nutzer hat sie daher vor der Tätigung jeglicher Bestellung zu lesen.

Bei Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen oder im Falle einer Reklamation kontaktieren Sie uns unseren Kundendienst, per E-Mail an store@pepejeans.com, während der Geschäftszeiten (Montag bis Freitag von 9 h bis 18 h außer an spanischen Feiertagen* während, welcher der Kundendienst nicht zur Verfügung steht) telefonisch unter +49 911 93 39 20 33.
 

2. NUTZUNG DER WEBSITE

Durch Anklicken des Kästchens "Ich akzeptiere die allgemeinen Geschäftsbedingungen" gibt der Nutzer seine vorbehaltlose Zustimmung zu den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, und insbesondere zu Folgendem:

1. Spekulative, fälschliche oder betrügerische Bestellungen sind nicht gestattet.
2. Der Nutzer ist verpflichtet, seine richtige und vollständige E-Mail-Adresse, seine Postanschrift und / oder weitere Kontaktdaten zu bekannt zu geben.
3. Es ist zu beachten, dass Bestellungen nur bei vollständiger Bekanntgabe der benötigten Information bearbeitet werden können. In jedem Fall, hat der Nutzer vor der Kaufbestätigung seine

Zustimmung zu den vorliegenden AGB ausdrücklich durch Anklicken des Kästchens "Ich akzeptiere die Geschäftsbedingungen" zu bekräftigen.
 

3. VERFÜGBARKEIT DES SERVICES

Die auf dieser Webseite angebotenen Artikel sind in Deutschland erhältlich.

Ein Versand an Postfächer ist nicht möglich, es ist daher die Angabe einer exakten Lieferadresse von Nöten.
 

4. KAUFANLEITUNG

Bei Pepe Jeans einzukaufen ist bequem und einfach. Nach Auswahl des gewünschten Artikels, denselben anklicken und Größe, Farbe und Anzahl der gewünschten Artikel wählen.

Nach der Auswahl von Größe, Farbe und (falls zutreffend) Anzahl der gewünschten Artikel zunächst die Schaltfläche "Zum Warenkorb hinzufügen" und abschließend "Zum Warenkorb gehen" anklicken, um die Lieferdaten anzugeben und die Zahlungsart zu wählen.

Zum Einkaufen auf der Website ist eine Registrierung nötig, registrierte Nutzer sind zudem in der Lage unseren Newsletter anzufordern, Preisnachlässe und Aktionen in Anspruch zu nehmen, ihre getätigten Käufe einzusehen, und Liefer- und Rechnungsadressen zu speichern, was deren neuerliche Eingabe bei zukünftigen Käufen erübrigt. Weitere Informationen zu diesem Punkt finden Sie in Abschnitt 15 der vorliegenden AGB.
 

5. KAUFBESTÄTIGUNG UND BESTÄTIGUNG DES EINGANGS DER BESTELLUNG

Mit einem Klick auf die Schaltfläche "Jetzt kaufen" bestätigt der Nutzer seien Kauf. Anschließend sind folgende Schritte nötig. Der Nutzer

(i) muss zur Bearbeitung seiner Bestellung seine persönlichen Daten sowie die gewünschte Lieferadresse bekannt geben
(ii) die gewünschte Versandart wählen
(iii) die gewünschte Zahlungsart wählen
(iv) Nach der Überprüfung der Bestellung stimmt der Nutzer den AGB durch Anklicken des jeweiligen Kästchens zu und klickt anschließend auf "Jetzt kaufen".
Handelt es sich bei der gewählten Zahlungsart um Karte oder Paypal, wird der Nutzer zur Zahlung im sichern Bereich (abhängig von der Zahlungsart) von Barclays oder PayPal weitergeleitet.

Der Nutzer wird von der korrekten Bestellungsaufnahme und Zahlung mittels einer Bestätigungs-E-Mail informiert, die ein Kenn-Nummer enthält, mittels derer der Status der Bestellung abgefragt werden kann.

Es ist zu beachten, dass jegliche Bestellung, im Einklang mit dem folgenden Abschnitt und den betreffenden Bestimmungen im Abschnitt 2, der Produktverfügbarkeit der oder des bestellten Artikels unterliegt.
 

6. GÜLTIGKEIT DES ANGEBOTS UND PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Die Gültigkeit des Produktangebots deckt sich mit dem Vorhandensein des jeweiligen Artikels Website www.pepejeans.com, sofern nicht ein Gültigkeitszeitraum angegeben wird, wie das bei Promotionen mit festgelegtem Enddatum der Fall ist.

Bestellungen unterliegen in jedem Fall der Produktverfügbarkeit. Ist ein Artikel ausverkauft, erhält der Nutzer den allfällig bezahlten Kaufbetrag zurück.
Wir behalten uns das Recht vor, Artikel jederzeit von der Website zu entfernen.
 

7. LIEFERUNG UND LIEFERKOSTEN

Die Sendungen werden per Kurierdienst getätigt. Der Lieferzeitraum beträgt in der Regel maximal 6 Werktage. Der genannte Lieferzeitraum kann abhängig von den konkreten Umständen der jeweiligen Bestellung wie der Verfügbarkeit des gewünschten Produktes und Entfernung der Lieferadresse variieren. In Ausnahmefällen kann sich die Frist zudem durch unvorhergesehene Vorfälle auf dem Transportweg oder durch Schwierigkeiten bei der Warenhaushängung verlängern. In diesen Fällen kann die Lieferzeit bis zu 8 Werktage betragen.

Als Versandkosten gelten:
Standard Service (Lieferzeit in der Regel: 4-5 Werktage, vorbehaltlich der oben genannten Ausnahmen.
• Kosten: Keine

Express-Service ( Lieferzeit bei vor 13h eingegangenen Bestellungen: 2 Werktage / Lieferzeit bei nach 13h eingegangenen Bestellungen: 3 Werktage): 9 €

Es ist darauf zu achten, dass die Lieferung an die angegebene Lieferadresse während der Geschäftszeiten möglich sein muss.

Bei der Bestellung ist besonders Wert auf die Angabe einer Telefonnummer zur Kontaktaufnahme zu legen, welche das Transportunternehmen nutzen kann, um mit dem Nutzer im Fall von Schwierigkeiten bei der Lieferung Kontakt aufzunehmen.
Der Versand an Postfächer ist nicht möglich, es ist daher unumgänglich, eine ausführliche und genaue Lieferadresse zur Verfügung zu stellen.

Der Nutzer kann, sollte er die Lieferung nach Ablauf der genannten Frist nicht erhalten haben, oder im Fall von Zweifeln den Kundendienst, per E-Mail an store@pepejeans.com, während der Geschäftszeiten des Kundendienstes (Montag bis Freitag von 9 h bis 18 h außer an spanischen Feiertagen* während, welcher der Kundendienst nicht zur Verfügung steht) telefonisch unter +49 91 19 33 92 033.
 

8. Preis und Zahlung

8.1 Preise
Der Preis der Artikel ist jener, der zum jeweiligen Zeitpunkt auf der Website angegeben ist.
Alle Preise sind in Euro angegeben. Die auf der Website enthaltenen Preisangabensind inklusive 19% Mehrwertsteuer für Deutschland, und beinhalten keine Versandkosten..
Die Preise können sich jederzeit ändern, ohne dass dies Einfluss auf Bestellungen hat, für die bereits Auftragsbestätigungen ausgesendet wurden.

8.2 Bezahlung
Die folgenden Zahlungsmittel werden beim Kauf akzeptiert:
* Visa
* Visa Electron
* Maestro
* MasterCard
* American Express
* PayPal

8.3- Sicherheit während der Kaufabwicklung
Die Datenübertragung erfolgt in verschlüsselter Form mittels SSL-Protokoll. Zur Bezahlung mit Kreditkarte ist die betreffende Bezahl-Schaltfläche anzuklicken, wodurch der Nutzer zum sicheren Bereich unseres Geldinstituts weitergeleitet wird, wo der dazu aufgefordert wird, seine Kartendetails (Kartennummer, Inhaber Ablaufdatum und CVV) bekannt zu geben. Nach Eingabe der Kartendetails wird die Operation an das die Karte des Nutzers ausstellende Geldinstitut weitergeleitet, das die Validierung der Authentifizierung vornimmt.
Bei erfolgreicher Authentifizierung wird der Kaufbetrag abgebucht. Andernfalls wird die Bestellung storniert. In jedem Fall wird der Nutzer über das Ergebnis der Operation informiert.
Durch eine Kartenzahlung bestätigt der Nutzer, dass die Karte in seinem Eigentum steht.
 

9. Sprachen, in denen der Vertrag formatiert werden kann

Der Vertrag kann in deutscher oder englischer Sprache formalisiert werden.

10. Kundenservice

Um dem Nutzer ein angenehmes Kauferlebnis zu sichern, oder im Fall von Fragen kann sich der Nutzer auf folgende Weise mit unserm Kundendienst in Verbindung setzen:

a) Schriftlich per E-Mail an store@pepejeans.com
b) Telefonisch über unsere Kundendiestmitarbeiter. Kunden werden Montag bis Freitag von 9 h bis 18 h bedient, außer an spanischen Feiertagen*, während welcher das Kundendienst nicht zur Verfügung steht.
• Deutschland: +49 91193392033

* Die spanischen Feiertage (2014), an denen der Kundendienst nicht zur Verfügung steht sind: 1 Januar 2014, 6 Januar 2014, 18 April 2014, 1 Mai 2014, 15 August 2014, 8 Dezember 2014, 25 Dezember 2014.
 

11. GEWÄHRLEISTUNGSANSPRÜCHE

Die Produkte verfügen gemäß des rechtlich vorgesehenen Zeitraums ab dem Rechnungsdatum über eine Garantie auf Material-oder Verarbeitungsfehler.

12. RÜCKGABERECHT

12.1. RÜCKGABE (RÜCKTRITT)
Pepe Jeans garantiert Ihnen die Möglichkeit der kostenlosen Annullierung Ihrer Bestellung.
Der Zeitraum für die Beantragung des Vertragsrücktritt und Rückgabe durch Ihren Kundenbereich, der erworbenen Produkte, beträgt bis zu 14 Kalendertagen ab Lieferdatum der Bestellung. Innerhalb dieses Zeitraums müssen Sie Pepe Jeans mittels des in unserm Kundenbereich erhältlichen Online-Rückgabe-Formular davon in Kenntnis setzen, dass Sie von Ihrem Recht auf Vertragsrücktritt Gebrauch zu machen wünschen.
Bei Fragen zu unseren Rückgabebestimmungen, kontaktieren Sie uns bitte mittels unseres Kundendienst-Formulars, per E-Mail an store@pepejeans.com, während der Geschäftszeiten des Kundendienstes (Montag bis Freitag von 9 h bis 18 h außer an spanischen Feiertagen während, welcher der Kundendienst nicht zur Verfügung steht) telefonisch unter +49 91193392033.


In diesen Fällen erstattet Pepe Jeans den Kaufbetrag auf dieselbe Zahlungsweise, die beim Kauf eingesetzt wurde zurück. Die Erstattung erfolgt innerhalb eines Zeitraums von maximal dreißig (30) Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Stornierung vornehmen. Wird der Wiederruf auf diese Weise bekannt gegeben, trägt Pepe Jeans trägt die Kosten der Rücksendung der Ware.

Wie wird die Rückgabe durchgeführt?
Auf pepejeans.com erworbenen Artikel können innerhalb eines Zeitraums von 14 Tagen auf die folgende Weise zurückgegeben werden:

• Füllen Sie das in unserm Kundenbereich erhältliche Online-Rückgabe-Formular aus, um eine Rückgabe-Bearbeitungsnummer zu erhalten.
• Sie erhalten eine E-Mail Bestätigung zur Bekanntgabe über Erhalt und Bearbeitung ihres Widerrufs durch Pepe Jeans.

• In dieser E-mail, finden Sie als Anlage das Rückgabeetikett von unseren UPS Lieferungsservice. Sie müssen das Etikett ausdrucken und das Paket für die Rücksendung vorbereiten. Als nächstes müssen Sie die Etikette von UPS auf die Packung von PEPE JEANS (oder auf einer anderen festen Packung) kleben und mit UPS Kontakt aufnehmen unter der Nummer 06966 40 50 60, um den Tag und Zeit der Abholung zu vereinbaren.

• Bereiten Sie die Verpackung vor (in dem originalen oder einen anderen festen, soliden Karton). Unser Rückgabedienst entschädigt Sie im Falle eines Diebstahls oder Verlustes auf dem Transportweg zu unserem Lager.

Zusätzliche Hinweise
Der Artikel muss in den gleichen Bedingungen, in denen er versendet wurde zurückgegeben werden.

• Alle zur Rückgabe bestimmten Artikel einer Bestellung müssen in ein und derselben Sendung zurückgegeben werden.
• Allfällige Werbeartikel, die mit dem Kleidungsstück oder Accessoire das zurückgegeben wird, geliefert wurden, müssen ebenfalls zurückgegeben werden.
• Die Beantragung der Rücksendung durch Ihr Kundenbereich, muss innerhalb einer Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab Lieferdatum getätigt werden.
• Tätigen Sie Ihre Rückgabe in dem Land, in dem Sie die Bestellung aufgegeben haben. Wir sind nicht in der Lage, Rücksendungen aus anderen Ländern entgegenzunehmen.
• Rücksendungen mit Nachnahme werden nicht entgegengenommen.
• Rücksendungen von Waren, die auf andere Weise als die hier beschriebene durchgeführt werden, werden nicht entgegengenommen.
• Rückerstattungen werden nur für korrekt zurückgegebenen Artikel getätigt.
• Es können lediglich Rücksendungen für im Online-Shop erworbene Artikel bearbeitet werden.

Bei Fragen zu unseren Rückgabebestimmungen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst per E-Mail an store@pepejeans.com, während der Geschäftszeiten des Kundendienstes telefonisch unter +49 91193392033 (Montag bis Freitag von 9 h bis 18 h außer an spanischen Feiertagen* während, welcher der Kundendienst nicht zur Verfügung steht).

Es können lediglich Rücksendungen für im Online-Shop erworbene Artikel bearbeitet werden.


12.2 FEHLER UND MÄNGEL AN ARTIKELN
Weist ein Artikel einen Fabrikationsfehler oder Mangel auf, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst per E-Mail an store@pepejeans.com, während der Geschäftszeiten des Kundendienstes telefonisch unter +49 91193392033 (Montag bis Freitag von 9 h bis 18 h außer an spanischen Feiertagen*).

Pepe Jeans sorgt für die Abholung des Artikels (mit der Originalverpackung- und Etikettierung und der allfälligen Begleitdokumentation) von der angegebenen Adresse und innerhalb des angegebenen Zeitfensters, zu Lasten von Pepe Jeans. Der Kaufpreis und bezahlte Liefergebühren werden dem Nutzer rückerstattet.
Bitte beachten Sie, dass alle zur Lieferung bestimmten Produkte mit größter Sorgfalt überprüft werden, um das Auftreten einer solchen Situation zu vermeiden.
 

13. ANGABEN ZUR ZUSAMMENSETZUNG UND PFLEGEEMPFEHLUNGEN

Zur Kaufunterstützung werden Informationen über die Zusammensetzung der Gewebe sowie Empfehlungen hinsichtlich deren richtigen Pflege gegeben. Die Kleidungsstücke selbst sind ebenfalls mit diesen Informationen versehen.

14. KUNDEREGISTRIERUNG

Um Bestellungen auf der Website tätigen zu können ist eine Registrierung und die Erstellung eines eigenen Kundenkontos nötig.
Registrierte Nutzer sind zudem in der Lage, unseren Newsletter anzufordern, Preisnachlässe und Aktionen in Anspruch zu nehmen, ihre getätigten Käufe einzusehen, den Status ihrer Bestellung abzufragen, und vieles mehr.

Zur Registrierung auf "Einloggen / Registrieren" klicken und die entsprechenden Felder ausfüllen.
Zum Zugriff auf das Nutzerkonto auf "Hallo, [Vorname]" und "In mein Kundenkonto einloggen", oder die Option "Einloggen / Registrieren" klicken.
Der Nutzer kann das Passwort zum Zugriff auf sein Konto erneuern, indem er die Option "Passwort vergessen?" anklickt und seine E-Mail-Adresse eingibt. Daraufhin wird eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts an die angegebene Adresse gesendet.

Wenn Sie sich als Kunde registrieren wollen, werden Ihre persönlichen Angaben, die Sie uns übermitteln, in einer von Pepe Jeans S.L. mit Sitz in Carretera Laureà Mirò, 403-405, 08980, Sant Feliu de Llobregat – Barcelona (Spanien) Telefonnr. +34 93 632 7500 und Faxnr. +34 93 632 75 25 geführten Datei zum Zweck des Versands von Werbenachrichten jeder Art, einschließlich (soweit Sie uns dazu ausdrücklich ermächtigen) elektronischer Wege und dazu, diese an PEPE JEANS LONDON LIMITED zu übermitteln, gespeichert, zum Zweck Ihre Aufträge zu bearbeiten und Ihnen Werbenachrichten jeder Art, einschließlich (soweit Sie uns dazu ausdrücklich ermächtigen) elektronischer Wege zu senden.

Zur Zusendung von kommerzieller Werbeinformation auf elektronischem Wege (z.B. Newsletter), ist das jeweilige Kontrollkästchen zu klicken, wodurch der Nutzer seinen Wunsch, solche Zusendungen zu erhalten zum Ausdruck bringt. Die Nachrichten mit kommerziellen Werbeinformationen beinhalten eine Option zum kostenlosen und einfachen Abbruch der Versendung von Nachrichten dieser Art. Die Zusendungsunterbrechung kann auch im jeweiligen Menüpunkt des Kundenkontos erfolgen.

Wir informieren Sie über die Möglichkeit zur Ausübung Ihrer Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und / oder Opposition mittels des Kundenkontos o schriftlich per E-Mail an privacy@pepejeans.com
 

15. DATENAKTUALISIERUNG UND KONTOLÖSCHUNG

Die persönlichen Daten können bei der Bestellung bis zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung jederzeit geändert werden. Für die Änderung der bereitgestellten Daten nach der Bestellungsbestätigung, kontaktieren Sie uns unseren Kundendienst, per E-Mail an store@pepejeans.com, während der Geschäftszeiten telefonisch * unter +49 91193392033 (Montag bis Freitag von 9 h bis 18 h außer an spanischen Feiertagen*, während welcher der Kundendienst nicht zur Verfügung steht).

Wir informieren Sie über die Möglichkeit zur Ausübung Ihrer Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und / oder Opposition mittels des Kundenkontos o schriftlich per E-Mail an privacy@pepejeans.com
 

16. Sicherheit

Pepe Jeans garantiert die vertrauliche Behandlung der mitgeteilten Informationen durch den Einsatz des SSL-Protokolls.

Der Browser zeigt grafisch an, wenn der Nutzer sich in einem sicheren Bereich befindet. Eine weitere Möglichkeit sicherzugehen, dass es sich um einen sicheren Bereich handelt ist die Überprüfung der Anfangsbuchstaben der url. Bei sicheren Bereichen beginnt diese mit https (statt http).
 

17. Geistiges Eigentum

Sämtliche auf der Website dargebotenen Inhalte, (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, grafische Gestaltung, Quellcode, Logos, Texte, Grafiken, Abbildungen, Fotos und andere Elemente, die auf der Website erscheinen) sowie Markennamen, Warenzeichen oder Kennzeichen jeglicher Art, die auf der Website dargestellt werden, werden durch das Gesetz geschützt.


Pepe Jeans gibt keinerlei Lizenz oder Genehmigung zum persönlichen Gebrauch der hier gebotenen geistigen und gewerblichen Schutzrechte durch den Nutzer, der Website und der auf ihr gebotenen Dienstleistungen.


Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass wir oder die Partei, die uns die Lizenz zur Verwendung der Website gegeben hat, alle Urheberrechte, Warenzeichen und andere Rechte auf geistiges Eigentum hinsichtlich Materialien und Inhalte, die als Teil der Website zur Verfügung gestellt werden, beanspruchen, und nimmt ebenfalls zur Kenntnis, dass die Vervielfältigung, Verbreitung , Kommerzialisierung, Transformation der Gesamtheit oder Teiler der Inhalte der Website eine Verletzung des geistigen Eigentumsrechts von Pepe Jeans oder der der oben genannten Partei darstellt.
Ziel dieser Klausel ist es jedoch nicht dem Nutzer das Kopieren von Information über Bestellungen und Kontaktdaten zu untersagen.
 

18. SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN

Es wird davon ausgegangen, dass schriftliche Mitteilungen an den Nutzer per E-mail den Adressaten binnen 24 h und auf postalischem Weg 3 Tage nach deren Versendung erreichen. Sind Sie der Meinung, eine an Sie gesendete Mitteilung nicht erhalten zu haben, kontaktieren Sie uns unseren Kundendienst, per E-Mail an store@pepejeans.com, kontaktieren Sie uns unseren Kundendienst, per E-Mail an store@pepejeans.com, während der Geschäftszeiten telefonisch unter +49 91193392033 (Montag bis Freitag von 9 h bis 18 h außer an spanischen Feiertagen*, während welcher der Kundendienst nicht zur Verfügung steht).

19. SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollten sich die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Teile dieser ungültig, illegal oder von der zuständigen Behörde nicht durchsetzbar erweisen, sind Sie von den restlichen Bestimmungen und Bedingungen getrennt zu behandeln, die dabei im Einklang mit dem Gesetz weiterhin aufrecht bleiben.

20. STREITBEILEGUNG

Im Falle von Streitigkeiten haben die Parteien die Möglichkeit, die Angelegenheit gütlich beizulegen. Wird keine Einigung erzielt, gilt als zur Lösung der Streitigkeiten vorgesehener Gerichtsstand jener, an dem der Kunde ansässig ist.

* Die spanischen Feiertage (2014), an denen der Kundendienst nicht zur Verfügung steht sind: 1 Januar 2014, 6 Januar 2014, 18 April 2014, 1 Mai 2014, 15 August 2014, 8 Dezember 2014, 25 Dezember 2014.
 

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