Il presente documento contiene i termini e le condizioni che regolano la vendita dei prodotti (di seguito indicati come Termini di Acquisto) presentati su questo sito web dall’azienda Pepe Jeans, S.L., con sede in Carretera Laureà Miró nº 403-405, (08980) Sant Feliu de Llobregat, Barcellona, Spagna, registrata nel Registro Mercantile di Barcellona nel Volume 30779, Foglio 139, Pagina B-178404, iscrizione 1ª e con C.I.F. B-61663555. Questo sito web, che opera sotto il nome di dominio pepejeans.com, è gestito da suddetta azienda Pepe Jeans, S.L. (“Pepe Jeans”).

Ti preghiamo di leggere attentamente i presenti termini prima di fare un ordine, poiché effettuando un ordine attraverso il sito, acconsenti all'osservanza degli stessi, delle Condizioni di uso del sito, della nostra Politica sulla Privacy e della Politica sull'uso dei cookie. Nel caso in cui non sia d'accordo con la totalità delle condizioni e delle politiche, non devi fare uso di questo sito.

Le presenti condizioni di acquisto potranno essere modificate in qualsiasi momento, per cui ti preghiamo di leggere prima di effettuare qualsiasi acquisto attraverso il nostro sito. Se desideri porre domande relative ai presenti Termini, puoi metterti in contatto con noi eccetto festivi.

Prima di procedere all'acquisto, dovrai confermare l'accettazione dei presenti Termini spuntando la casella “Accetto i termini di acquisto e la Politica sulla privacy”. In questo modo dichiarerai di aver letto e accettato senza alcuna riserva i presenti Termini di acquisto e in particolare:

• 1. Di avere un'età superiore a 16 anni e sufficiente capacità giuridica per portare a termine contratti.


• 2. Che non potrai realizzare alcun ordine speculativo, falso o fraudolento


• 3. Di fornirci obbligatoriamente e in maniera esatta il tuo indirizzo e-mail, quello postale e/o altri dati di contatto.


• 4. Se non ci fornisci tutte le informazioni di cui avremo bisogno, non potremo effettuare il tuo ordine.

Gli articoli offerti attraverso questo sito web saranno disponibili unicamente in Italia. Non si effettuano spedizioni a fermoposta; è pertanto necessario che l'indirizzo di spedizione sia esatto e completo.

L'offerta dei prodotti ha validità per tutto il tempo di esistenza della stessa sul sito www.pepejeans.com, salvo nei casi in cui sia espresso un termine determinato, come in occasione delle promozioni valide per date specifiche.

Disponibilità dei prodotti

Tutti gli ordini dei prodotti sono soggetti alla disponibilità degli stessi. In caso di problemi di fornitura o stock, ti rimborseremo tutti gli importi eventualmente già corrisposti. Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi prodotto da questo sito web in qualsiasi momento, senza che tale azione comporti alcun tipo di responsabilità da parte di Pepe Jeans.

Rifiuto di inoltro di un ordine

Pur facendo sempre il possibile per dar seguito a tutti gli ordini, potrebbero verificarsi circostanze eccezionali che ci obblighino a rifiutare l’elaborazione di ordini successivamente all’invio della Conferma dell’Ordine, per cui ci riserviamo il diritto di farlo in qualsiasi momento. Ad ogni modo, Pepe Jeans non si rende responsabile della rimozione di qualsiasi prodotto da questo sito web, per l’eliminazione o la modifica di qualsiasi materiale o contenuto del sito, o per la mancata evasione dell’ordine dopo l’invio della Conferma dell’Ordine.

Vedrai: fare acquisti su www.pepejeans.com è comodo è facile: una volta selezionato l'articolo che desideri acquistare, dovrai premere sullo stesso selezionare la taglia, il colore (qualora sia possibile sceglierlo) e il numero di unità desiderate.

Una volta selezionati i parametri precedenti, dovrai fare clic sull'opzione “Aggiungi al carrello” e poi su “Vai al carrello”, per indicare i dati di spedizione e accedere alle opzioni di pagamento.

Potrai effettuare acquisti su www.pepejeans.com sia come Ospite che come Utente Registrato.

Ordini online effettuati in negozio:
Se un negozio non ha stock del prodotto o la taglia desiderata, il nostro personale puó rinserire un ordine online. L'ordine deve essere pagato in carta di credito o debito. L'ordine puó essere consegnato in negozio o presso un indirizzo gradito ed é soggetto ai medesimi termini e condizioni degli ordini online convenzionali.

l'accettazione dell'acquisto dovrà essere attuata attraverso l'attivazione del pulsante “Termina acquisto”. Di seguito dovrai:

• 1. Identificarti come utente registrato (se non l'ha già fatto prima di iniziare il procedimento di acquisto) oppure continuare come Ospite.


• 2. Nel caso in cui tu abbia deciso di effettuare l'acquisto come Ospite, sarà necessario che tu ci fornisca i tuoi dati personali e di spedizione, affinché possiamo evadere il tuo ordine.


• 3. Se hai bisogno di una fattura, ti saranno richiesti corrispondenti dati fiscali.


• 4. Scegliere la modalità di spedizione.


• 5. Scegliere il metodo di pagamento.


• 6. Una volta ricontrollato l'ordine, accettare i presenti Termini di acquisto e Politica sulla privacy mediante spunta sulla casella corrispondente, e di seguito fare clic sull'opzione “Acquista”.

Se il metodo di pagamento prescelto è con carta di credito o PayPal, sarai reindirizzato alla passerella di pagamento sicura di Barclays o Paypal (a seconda della modalità scelta) per effettuare il pagamento. Una volta accettato l'acquisto ed effettuato il pagamento, riceverai un'email con un codice di identificazione, affinché tu possa conoscere lo stato di spedizione dell'ordine. Tuttavia considera che tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità della merce o dei prodotti richiesti.

Prices

Il prezzo dei prodotti sarà quello stipulato in ogni momento su www.pepejeans.com. Tutti i prezzi sono indicati in EURO. I prezzi che appaiono sul sito comprendono il 22% di IVA per l’Italia, ed escludono le spese di spedizione specificate nella clausola 8. L'acquisto di qualsiasi dei prodotti su www.pepejeans.com comporta necessariamente l'obbligo del pagamento di un prezzo. I prezzi possono variare in qualsiasi momento, ma tali modifiche non andranno ad interessare gli ordini per i quali abbiamo già inviato una conferma di spedizione.

Modalità di pagamento

Potrai effettuare il pagamento mediante i seguenti metodi:

• a) Carte: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard e American Express. Prima di effettuare l'acquisto ti raccomandiamo di verificare (i) la data di validitàdella tua carta e (ii) il limite permesso per l'effettuazione di acquisti.
• b) PayPal.
• c) Apple Pay
• d) Klarna: https://www.pepejeans.com/it_it/klarna-landing.html

Sicurezza durante la procedura di pagamento

Verifica di aver compilato correttamente tutti i campi necessari. Tutti i dati personali inseriti vengono trasmessi crittografati mediante protocollo SSL (Secure Socket Layer). Se opti per il pagamento con carta di credito, il sistema si metterà in contatto con la banca che ha emesso la carta per ottenere l'autorizzazione all'acquisto. Una volta autenticata, sarà effettuato l'addebito sulla carta di credito. Qualora la domanda non confermi l'autenticazione, l'ordine sarà cancellato. In ogni caso, riceverai una notifica del risultato dell'operazione via email. Effettuando pagamento con carta di credito, confermi di esserne titolare. Il pagamento mediante carta di credito è soggetto a verifiche e autorizzazioni da parte dell'entità che ha emesso la carta. Qualora tale entità non dovesse autorizzare il pagamento, non potremo evadere l'ordine e non ci renderemo responsabili di eventuali ritardi o mancata consegna.

Tutte le nostre consegne sono effettuate attraverso un servizio di messaggeria. Fermo restando quanto stabilito nella clausola ACCETTAZIONE DELL'ACQUISTO E CONFERMA DELLA RICEZIONE DELL'ORDINE in merito alla disponibilità dello stock, la consegna sarà effettuata nel termine di tre (3) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello di effettuazione dell'ordine. Questo termine può variare in funzione delle circostanze specifiche di ciascun ordine, come la disponibilità della merce scelta o la zona di spedizione. Inoltre, in circostanze eccezionali tale termine potrebbe essere compromesso da problemi straordinari relativi al servizio di trasporto o a causa di difficoltà nella consegna della merce.

Le consegne sono effettuate dal lunedì al venerdì. Non saranno evasi ordini né effettuate consegne nei giorni di sabato, domenica e festivi.

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Considera che la consegna deve poter essere effettuata nel domicilio indicato in orario commerciale. Nel caso di aver scelto 'Consegna in negozio', l'orario di apertura e chiusura, sarà quello commerciale

Ti ricordiamo inoltre l'importanza di fornirci un numero di telefono di contatto al fine di potersi mettere in contatto con te in caso di problemi al momento della consegna.

Inoltre, non si effettuano spedizioni a fermoposta, ed è imprescindibile comunicarci l'indirizzo esatto completo di consegna, che non deve mai corrispondere un paese diverso a quello in cui si effettua l'acquisto.

Impossibilità di consegna

Qualora non sia possibile recapitare la merce, ci metteremo in contatto con te per programmare una nuova consegna.

Nel caso di tre tentativi falliti, programmiamo il peso della merce e ti rimborseremo la quantità dell'ordine.

Il contratto deve essere perfezionato in lingua italiana.

Per un'esperienza d'acquisto comoda o in caso di dubbi, puoi metterti in contatto con noi.

Resi (Diritto di recesso)

Pepe Jeans prevede la possibilità di cancellare un ordine a titolo gratuito a condizione che la cancellazione venga notificata prima che l'ordine sia stato affidato al corriere per la consegna. In caso contrario, dovrai attendere la ricezione del prodotto prima di richiederne il reso.

Si prega di notare che durante i saldi, il Natale, le promozioni speciali e i periodi di grande richiesta, non saranno accettati cambi dell'indirizzo di consegna o cancellazioni di ordini.

Una volta ricevuto il prodotto, disporrai di trenta (30) giorni di calendario dalla data di consegna per sciogliere il contratto ed effettuare il reso dell'articolo comprato. Dovrai informare Pepe Jeans della tua intenzione di esercitare il diritto di recesso.

Inoltre, ti preghiamo di considerare quanto segue:

• 1º Il diritto di recesso dal contratto non può essere esercitato qualora l'oggetto dello stesso sia la fornitura di (i) articoli personalizzati (inclusi i prodotti del nostro Custom Studio) e (ii) prodotti sigillati per ragioni di igiene (biancheria intima, costumi da bagno e maschere) che siano stati aperti dopo la consegna.
• 2º Assicurati che gli articoli siano nelle stesse condizioni in cui ha ricevuti. Non verrà erogato alcun rimborso se il prodotto è stato usato oltre la sola apertura dello stesso, di prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui si trovavano al momento dell'acquisto o danneggiati. Ti preghiamo di restituire l'articolo usando o inserendo tutti gli imballaggi originali e gli eventuali documenti di accompagnamento. Ad ogni modo dovrai restituire insieme al prodotto la fattura ricevuta al momento di effettuare l'acquisto.
• 3º Dovrai restituire nella stessa spedizione tutti gli articoli acquistati nello stesso ordine di cui intendi fare il reso.
• 4º Qualora ti sia stato consegnato un omaggio insieme al prodotto che intendi restituire, dovrai includere nella spedizione anche tale articolo promozionale nelle stesse condizioni. In caso contrario l'importo pari al valore dell'omaggio sarà sottratto dalla quantità da rimborsare.
• 5º Non possiamo offrirti sostituzioni di prodotto.
• 6º Puoi inviare il tuo reso solo dallo stesso paese in cui è stato effettuato l'ordine.
• 7º Non saranno accettati resi con spese di trasporto a carico del destinatario.
• 8º Non saranno accettati resi effettuati mediante procedure diverse da quella ivi descritta.
• 9º Saranno effettuati rimborsi solamente di quei prodotti che siano stati restituiti conformemente alla nostra politica resi.
• 10º Saranno esclusivamente eseguiti i resi dei prodotti acquistati sul sito www.pepejeans.com.

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Prodotti con fallature o difetti

Al fine di evitare queste situazioni, ti informiamo che tutti i prodotti inviati sono accuratamente controllati.

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Una volta accetta la sua richiesta concorderemo il ritiro in data e indirizzo gradito. Entro 14 giorni il rimborso verrá processato utilizzando il medesimo metodo di pagamento dell'acquisto. Acquisti effettuati in negozio: Tutti gli acquisti realizzati in negozio e pagati con gift card o contanti, possono essere resi unicamente in un negozio dello stesso paese nel quale si é realizzato l'acquisto.

Puoi effettuare un ordine registrandoti come cliente, creando un account personale nel nostro shop online.
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Se decidi di registrarti come Cliente, tieni presente che i dati personali forniti verranno raccolti in un archivio di titolarità di PEPE JEANS, S.L., società con sede in via Carretera Laureà Miró 403-405, 08980 Sant Feliu de Llobregat, Barcellona (Spagna), numero di telefono (+34) 936.327.500, ai fini dell'evasione degli ordini, dell'invio della nostra Newsletter e altre informazioni commerciali con qualunque mezzo, ivi compreso quello elettronico (previa autorizzazione espressa dell'interessato).

Per consentirci di inviare materiale pubblicitario per via elettronica (sotto forma, ad esempio, di Newsletter), bisogna spuntare, nella fase di registrazione come Cliente, la casella che ci autorizza espressamente all'invio di tali informazioni. In ogni messaggio commerciale ricevuto per posta elettronica avrai a disposizione l'opzione di cancellarne la ricezione mediante un processo semplice e gratuito. Potrai inoltre disdire l'iscrizione alla Newsletter attraverso il tuo account personale.

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Pepe Jeans garantisce la riservatezza dei dati da te forniti mediante l'applicazione del protocollo SSL.
Il browser indica in modo grafico quando si è in un'area sicura. Si può, inoltre, verificare personalmente di essere in un'area sicura controllando che l'indirizzo URL cominci con https (anziché http).

Resta inteso che ogni eventuale comunicazione scritta da noi emessa sarà da considerarsi ricevuta 24 ore dopo il suo invio a un indirizzo di posta elettronica o 3 giorni dopo la data del timbro postale apposto su una lettera.

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I presenti Termini d'Acquisto saranno disciplinati in ogni loro parte dalla legge spagnola. Fermo restando i diritti che potrai esercitare in qualità di consumatore o utente, per qualsiasi controversia scaturita da questioni relative al sito web, rinunci espressamente a qualsiasi altro foro diverso dai Tribunali e dalle Corti di Barcellona (Spagna), sottoponendoti alla loro giurisdizione e competenza esclusive.

Qualora una qualsiasi delle presenti Condizioni o disposizioni venisse dichiarata non valida, illecita o in un qualunque modo inefficace dalle autorità competenti, la condizione o disposizione in questione verrà separata dalle altre, le quali manterranno la propria validità nella misura consentita dalla legge.

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