Für Bestellungen, die am Black Friday aufgegeben wurden, gilt eine verlängerte Rückgabefrist bis zum 12.01.26.

Rückgabe von Online-Einkäufen

Wenn Sie aus irgendeinem Grund eine Bestellung zurücksenden möchten, können Sie dies innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung tun.Sie können das Rücksendeetikett verwenden, das wir Ihrem Paket beigefügt haben. Denken Sie daran, dass die Artikel im Originalzustand ohne Gebrauchsspuren und mit einwandfreien Etiketten zurückgegeben werden müssen. Die Rücksendung ist kostenlos.

Per Kurierdienst

Sobald wir Ihre zurückgesandten Artikel erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag innerhalb von maximal 14 Kalendertagen auf dem gleichen Weg zurück, auf dem Sie den Kauf getätigt haben.

Bitte beachte:

• Die Artikel müssen mit allen Etiketten versehen und in einwandfreiem Zustand sein. Unterwäsche, Bademode und Parfums können aufgrund von Hygienevorschriften nicht zurückgegeben werden.
• Alle online gekauften Artikel müssen über denselben Online-Shop zurückgegeben werden. (Wenn du dich für eine Rückgabe per Kurier entscheidest, musst du die Bestellung an denselben Online-Shop zurücksenden, in dem du sie gekauft hast)
• Wenn du deine Bestellung umtauschen möchtest, empfehlen wir dir, eine kostenlose Rückgabe anzufordern und eine neue Bestellung aufzugeben, ohne dass dir zusätzliche Kosten entstehen.
• Wenn deine Bestellung beschädigt oder defekt ankommt, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Alle auf pepejeans.com gekauften Produkte werden sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass sie keine Defekte haben.