2018 WARUNKI SPRZEDAŻY

1. WSTĘP

Niniejszy dokument zawiera warunki regulujące sprzedaż produktów (dalej zwane „Warunkami sprzedaży”) wystawionych na sprzedaż na niniejszej stronie internetowej przez spółkę Pepe Jeans London Limited, z siedzibą pod adresem: 14 Soho Square, London, England W1D, wpisaną do Rejestru Handlowego w London, numer identyfikacji podatkowej GB668307412. Niniejsza strona internetowa, działająca pod domeną pepejeans.com, zarządzana jest przez wymienioną powyżej spółkę Pepe Jeans, LTD. (dalej zwaną „Pepe Jeans”).

Prosimy dokładnie zapoznać się z Warunkami sprzedaży przed złożeniem zamówienia za pośrednictwem niniejszej strony, ponieważ złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszych Warunków sprzedaży, Warunków korzystania ze strony, Polityki prywatności oraz Polityki plików cookies. W przypadku nieakceptowania wszystkich Warunków i Polityk należy opuścić stronę.

Niniejsze Warunki sprzedaży mogą ulec zmianie w dowolnej chwili, w związku z czym należy się z nimi każdorazowo zapoznać przed dokonaniem zakupów na naszej stronie internetowej. W przypadku jakichkolwiek pytań w związku z niniejszymi Warunkami prosimy skontaktować się z obsługą klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres store@pepejeans.com lub dzwoniąc pod numer (+48) 223 077 329 (od poniedziałku do piątku, od 9.00 do 18.00 czasu środkowoeuropejskiego, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Hiszpanii: 1 stycznia, 6 stycznia, Wielki Tydzień, 1 maja, 15 sierpnia, 12 października, 1 listopada, 6 grudnia, 8 grudnia i 25 grudnia).

2. AKCEPTACJA WARUNKÓW SPRZEDAŻY I POLITYKI PRYWATNOŚCI

Przed przystąpieniem do zakupu należy potwierdzić zapoznanie się z niniejszymi Warunkami sprzedaży poprzez zaznaczenie pola „Akceptuję Warunki sprzedaży i Politykę prywatności”. W ten sposób klient potwierdza zapoznanie się i zaakceptowanie w całości niniejszych Warunków sprzedaży, a w szczególności, że:

  • 1. Ma więcej niż 16 lat oraz wystarczającą zdolność prawną do zawierania umów.

  • 2. Nie zrealizuje żadnego zamówienia o charakterze spekulacyjnym, fałszywym lub oszukańczym.

  • 3. Zobowiązuje się do podania poprawnego adresu poczty elektronicznej, adresu pocztowego i/lub innych danych kontaktowych.

  • 4. W przypadku niepodania wszystkich niezbędnych informacji zamówienie nie będzie mogło zostać zrealizowane.

3. DOSTĘPNOŚĆ USŁUGI

Towary oferowane za pośrednictwem niniejszej strony internetowej będą dostępne w Polsce.

Wysyłki na adresy skrytek pocztowych nie są realizowane, w związku z czym konieczne jest podanie pełnych i dokładnych danych adresowych do dostawy.

4. WAŻNOŚĆ OFERTY I DOSTĘPNOŚĆ TOWARÓW

Oferta jest ważna w okresie, w którym widnieje na stronie www.pepejeans.com, za wyjątkiem przypadków, gdy okres obowiązywania oferty jest wyszczególniony, tak jak ma to miejsce w przypadku ofert promocyjnych objętych limitem czasu.

4.1 Dostępność towarów

Wszystkie zamówienia są uzależnione od dostępności towaru. W przypadku gdy zamówienie nie może zostać zrealizowane ze względu na utrudnienia wynikające z zaopatrzenia lub dostępności, klient otrzyma zwrot wszelkich kosztów. Pepe Jeans zastrzega sobie prawo do usunięcia dowolnego produktu z niniejszej strony internetowej w dowolnej chwili, za co nie przyjmuje żadnej odpowiedzialności.

4.2 Odmowa realizacji zamówienia

Mimo podjęcia wszelkich kroków, aby zrealizować wszystkie zamówienia w pełni, w wyjątkowych okolicznościach może dojść do sytuacji, która zmusi Pepe Jeans do anulowania realizacji zamówienia po przesłaniu Potwierdzenia zamówienia; w związku z powyższym Pepe Jeans zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w każdej chwili. Pepe Jeans nie ponosi odpowiedzialności za usunięcie z niniejszej strony internetowej jakiegokolwiek produktu, usunięcie lub zmodyfikowanie dowolnych materiałów lub treści znajdujących się na niniejszej stronie internetowej ani za niezrealizowanie zamówienia po przesłaniu Potwierdzenia zamówienia.

5. SPOSÓB DOKONYWANIA ZAKUPÓW

Zakupy na www.pepejeans.com są łatwe i wygodne: po wybraniu żądanego produktu należy go kliknąć, a następnie wybrać rozmiar, kolor (wedle dostępności) i żądaną liczbę sztuk.

Następnie należy kliknąć opcję „Dodaj do koszyka”, a potem „Przejdź do koszyka”, aby wskazać dane do wysyłki i wybrać metodę płatności.

Na www.pepejeans.com zakupów można dokonywać jako Gość lub jako zarejestrowany Użytkownik. Założenie konta Użytkownika daje możliwość otrzymywania Newslettera, korzystania ze zniżek i promocji, dostęp do historii zakupów oraz opcję zapisania danych do wysyłki i faktury, dzięki czemu podczas kolejnych zakupów nie trzeba ich podawać od nowa. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat prosimy zapoznać się z Punktem 15 niniejszych Warunków.

6. POTWIERDZENIE ZAKUPU I POTWIERDZENIE OTRZYMANIA ZAMÓWIENIA

Potwierdzenie zakupu odbywa się poprzez kliknięcie przycisku „Zakończ zakupy”. Następnie należy:

  • 1. Podać dane logowania w przypadku Użytkownika zarejestrowanego (jeśli nie zostało to zrobione przed rozpoczęciem zakupów) lub kontynuować jako Gość.

  • 2. W przypadku dokonania zakupów jako Gość, do zrealizowania zamówienia wymagane jest podanie danych osobowych oraz danych do wysyłki.

  • 3. W przypadku gdy do zamówienia ma zostać dołączona faktura, Klient zostanie poproszony o podanie stosownych danych do faktury.

  • 4. Wybrać sposób wysyłki.

  • 5. Wybrać metodę płatności.

  • 6. Sprawdzić poprawność wprowadzonych danych, potwierdzić akceptację Warunków sprzedaży oraz Polityki prywatności poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola, a następnie kliknąć opcję „Kup”.

W przypadku płatności kartą lub za pośrednictwem serwisu PayPal nastąpi przekierowanie do bezpieczną stronę Barclays lub PayPal (w zależności od wybranej formy płatności) w celu zrealizowania płatności. Po potwierdzeniu zakupu i dokonaniu płatności na wskazany adres e-mail przesłana zostanie wiadomość e-mail zawierająca kod identyfikacyjny, który pozwala na sprawdzenie statusu realizacji zamówienia.
Należy mieć na uwadze, że wszystkie zamówienia uzależnione są od dostępności zamówionego produktu lub produktów, zgodnie z informacjami zawartymi w kolejnym punkcie oraz, w szczególności, ze spełnieniem wymogów określonych w Punkcie 2.

7. CENA I P‎ŁATNOŚĆ

7.1 Ceny

Ceny produktów są takie, jak podano w danej chwili na www.pepejeans.com. Wszystkie ceny podane są w ZŁOTYCH. Widniejące na stronie ceny zawierają podatek VAT o stawce 23% dla Polski oraz nie uwzględniają kosztów dostawy wyszczególnionych w Punkcie 8. Zakup dowolnego towaru za pośrednictwem www.pepejeans.com wiąże się z koniecznością zapłaty ceny.
Ceny mogą ulec zmianie w dowolnej chwili, jednak taka zmiana nie będzie mieć wpływu na ceny produktów stanowiących część zamówienia, którego wysyłka została już potwierdzona. Uprzejmie informujemy, iż kod promocyjny nie może być łączony z artykułami przecenionymi oraz innymi promocjami.

7.2 Metody płatności

Za zakupy można zapłacić, korzystając z następujących metod płatności:

  • a) Płatność kartą: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard i American Express. Przed dokonaniem zakupów zaleca się sprawdzić (i) datę ważności karty oraz (ii) wysokość limitu na karcie.

  • b) PayPal.

7.3 Bezpieczeństwo w trakcie dokonywania płatności

Należy sprawdzić poprawność wprowadzonych danych we wszystkich wymaganych polach. Potwierdzone dane zostaną następnie zaszyfrowane i przesłane przez protokół SSL. W przypadku wybrania płatności kartą system skontaktuje się z bankiem wystawcą karty, aby dokonać autoryzacji zakupów. Gdy bank autoryzuje zakup, karta zostanie obciążona stosowną kwotą. W przypadku gdy bank odmówi autoryzacji, zamówienie zostanie anulowane. W obu przypadkach informacja o wyniku operacji zostanie przesłana na adres e-mail kupującego. W przypadku płatności kartą kupujący potwierdza, że karta należy do niego. Płatność kartą kredytową podlega weryfikacji i autoryzacji przez wystawcę karty; z tego względu w przypadku braku autoryzacji płatności nie będzie możliwe zakończenie procesu zakupów. Pepe Jeans nie ponosi odpowiedzialności za wynikające z tego opóźnienie lub brak dostawy.

8. TERMIN I KOSZTY DOSTAWY

Wszystkie przesyłki są wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej. Bez uszczerbku dla postanowień zawartych w Punkcie 6, dotyczących dostępności towarów, dostawa zazwyczaj jest realizowana w ciągu trzech (3) dni roboczych liczonych od następnego dnia po złożeniu zamówienia. Termin ten może ulec zmianie w zależności od indywidualnej charakterystyki danego zamówienia, na przykład dostępności wybranego produktu lub położenia strefy dostawy. W związku z powyższym w wyjątkowych sytuacjach podany termin realizacji dostawy może ulec zmianie w wyniku zajścia nadzwyczajnych okoliczności w firmie przewozowej lub utrudnień w dostawie towaru. Dostawy realizowane są od poniedziałku do piątku. Przygotowywanie i dostawa zamówień nie odbywa się w soboty, niedziele i dni świąteczne.

W dalszej części wyszczególnione są koszty dostawy i szacowany termin doręczenia:

  • Wysyłka standardowa: Bezpłatna. 3 do 4 dni roboczych liczonych od następnego dnia po złożeniu zamówienia (bez uwzględnienia sobót, niedziel i dni świątecznych).

  • Wysyłka ekspresowa: 38,30 zloty. Pozwala na otrzymanie zamówienia w ciągu 48 godzin roboczych, o ile zamówienie zostało złożone przed godziną 13.00. W przypadku złożenia zamówienia po godzinie 13.00 dostawa może zająć dodatkowe 48 godziny.

*Podczas wyprzedaży, Świat Bożego Narodzenia oraz specjalnych promocji, czas realizacji i dostawy zamówienia może się wydłużyć. Podczas wyprzedaży, Świat Bożego Narodzenia oraz specjalnych promocji, czas realizacji i dostawy zamówienia może się wydłużyć.
It is also important that you provide us with a telephone number when you make the order, so that we can get in touch with you if there were any problems with the delivery. Należy mieć na uwadze, że dostawa pod wskazany adres powinna być możliwa w zwyczajowych godzinach pracy. Podczas składania zamówienia ważne jest podanie numeru telefonu kontaktowego, aby umożliwić kontakt w przypadku utrudnień w dostawie.
Należy pamiętać, że przesyłki na adres skrytki pocztowej nie są realizowane; konieczne jest podanie pełnego i dokładnego adresu dostawy, który nie może znajdować się w innym kraju niż ten, w którym dokonano zakupu. W przypadku zakupów w naszym Sklepie Międzynarodowym, czas dostawy paczki zależy od kraju, z którego zostało składane zamówienie oraz od metody płatności. Ta informacja będzie dostępna w trakcie realizacji zamówienia.

W przypadku nieotrzymania zamówienia we wskazanym terminie lub w przypadku jakichkolwiek pytań prosimy skontaktować się z obsługą klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres store@pepejeans.com, lub dzwoniąc pod numer (+48) 223 077 329 (od poniedziałku do piątku, od 9.00 do 18.00 czasu środkowoeuropejskiego, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Hiszpanii: 1 stycznia, 6 stycznia, Wielki Tydzień, 1 maja, 15 sierpnia, 12 października, 1 listopada, 6 grudnia, 8 grudnia i 25 grudnia).

Brak możliwości realizacji dostawy

W przypadku braku możliwości realizacji dostawy Pepe Jeans skontaktuje się z klientem, aby ustalić nowy termin dostawy. Po trzech nieudanych próbach dostawy przesyłka zostanie zwrócona, a Pepe Jeans dokona zwrotu zapłaconych pieniędzy.

9. JĘZYK LUB JĘZYKI, W JAKICH MOŻNA ZAWRZEĆ UMOWĘ

Umowa musi zostać zawarta w języku polskim.

10. OBS‎ŁUGA KLIENTA

Obsługa klienta służy pomocą, aby zapewnić wygodę robienia zakupów; dlatego w przypadku jakichkolwiek pytań prosimy skontaktować się z obsługą klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres store@pepejeans.com lub dzwoniąc pod numer (+48) 223 077 329 (od poniedziałku do piątku, od 9.00 do 18.00 czasu środkowoeuropejskiego, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Hiszpanii: 1 stycznia, 6 stycznia, Wielki Tydzień, 1 maja, 15 sierpnia, 12 października, 1 listopada, 6 grudnia, 8 grudnia i 25 grudnia).

11. POLITYKA ZWROTÓW

11.1 Zwroty (prawo do odstąpienia od umowy)

Pepe Jeans przewiduje możliwość anulowania zamówienia bez dodatkowych opłat, o ile prośba o anulowanie zamówienia zostanie przesłana przed przekazaniem przesyłki kurierowi. W pozostałych przypadkach, aby zrealizować zwrot, należy poczekać do czasu otrzymania paczki. Po doręczeniu przesyłki istnieje możliwość odstąpienia od umowy zakupu i zwrócenia nabytego towaru w ciągu trzydziestu (30) dni kalendarzowych liczonych od dnia odebrania zamówienia. Należy poinformować Pepe Jeans o zamiarze odstąpienia od umowy zakupu we wskazanym powyżej okresie w następujący sposób:

W ciągu maksymalnie czternastu (14) dni od momentu poinformowania Pepe Jeans o zamiarze anulowania zamówienia/odstąpienia od umowy sprzedaży, Pepe Jeans zwróci kwotę zakupu w ten sam sposób, w jaki dokonano zapłaty. Prawo do anulowania zamówienia/odstąpienia od umowy przysługuje nieodpłatnie.

11.2 W jaki sposób dokonać zwrotu?

Każdy produkt zakupiony na www.pepejeans.com można zwrócić bezpłatnie w ciągu 30 dni kalendarzowych liczonych od dnia dostawy zamówienia.
Aby tego dokonać należy:

  • 1. Zaznaczyć na fakturze krzyżykiem („X”) produkty, które mają zostać zwrócone.

  • 2. W zależności od tego, czy zakupu dokonano jako Użytkownik zarejestrowany lub Gość, należy postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w Punkcie 11.1 a) lub b).

  • 3. Wybrać produkty do zwrotu.
    W ciągu 3 dni roboczych kurier pojawi się pod wskazanym adresem, aby odebrać przesyłkę. Jeśli przy pierwszej próbie nie uda się odebrać przesyłki, kurier skontaktuje się z klientem, aby ustalić datę kolejnej próby odbioru.

  • 4. Umieścić produkty w oryginalnym opakowaniu wraz z fakturą i zamknąć paczkę, zaklejając ją naklejką bezpieczeństwa, która dołączona była do paczki z zamówieniem.

  • 5. O statusie realizacji zwrotu klient zostanie poinformowany drogą poczty elektronicznej.

11.3 Dodatkowo prosimy mieć na uwadze następujące kwestie:

  • 1. Prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży nie przysługuje w przypadku zakupu (i) produktów spersonalizowanych (łącznie z produktami Custom Studio), oraz (ii) produktów sprzedawanych w zapieczętowanym opakowaniu ze względów higienicznych (bielizna oraz stroje kąpielowe), które zostały rozpakowane po otrzymaniu zamówienia.

  • 2. Należy upewnić się, że zwracane produkty są w takim samym stanie, jak w chwili ich otrzymania. Zwrot pieniędzy nie nastąpi w przypadku, gdy produkt nosi ślady użytkowania (oprócz samego otwarcia opakowania), nie jest w takim samym stanie, w jakim został dostarczony lub został uszkodzony. Prosimy o załączenie wszystkich oryginalnych opakowań i dokumentów dostarczonych razem z produktami, których zwrotu się dokonuje. W każdym przypadku do zwracanego produktu należy dołączyć fakturę otrzymaną po dokonaniu zakupu.

  • 3. W przypadku zwrotu należy zwrócić w jednej przesyłce wszystkie produkty nabyte w ramach jednego zamówienia.

  • 4. W przypadku gdy do zwracanego zamówienia dołączony był podarunek, podarunek ten również należy zwrócić w jego oryginalnym stanie. W przeciwnym wypadku zwracana kwota zostanie pomniejszone o wartość dołączonego podarunku.

  • 5. Nie mamy możliwości zaoferowania wymiany produktu.

  • 6. Zwrotu można dokonać wyłącznie w tym samym kraju, w którym zrealizowano zamówienie.

  • 7. Zwroty wysłane za pobraniem nie zostaną przyjęte.

  • 8. Zwroty wysłane w inny sposób niż opisany w niniejszym dokumencie nie zostaną przyjęte.

  • 9. Pieniądze zostaną zwrócone jedynie za te produkty, które zostały odesłane zgodnie z naszą polityką zwrotów.

  • 10. Pepe Jeans przyjmuje wyłącznie zwroty produktów zakupionych na www.pepejeans.com.

W przypadku jakichkolwiek pytań związanych z zasadami zwrotów prosimy skontaktować się z obsługą klienta, wysyłając wiadomość e-mail na store@pepejeans.com lub dzwoniąc pod numer (+48) 223 077 329 (od poniedziałku do piątku, od 9.00 do 18.00 czasu środkowoeuropejskiego, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Hiszpanii: 1 stycznia, 6 stycznia, Wielki Tydzień, 1 maja, 15 sierpnia, 12 października, 1 listopada, 6 grudnia, 8 grudnia i 25 grudnia).

11.4 Produkty wybrakowane lub wadliwe

Pepe Jeans informuje, że każdy wysłany produkt podlega dokładnemu sprawdzeniu w celu uniknięcia takich sytuacji.
Niemniej jednak w przypadku uznania, że otrzymany produkt jest wybrakowany lub wadliwy, prosimy o skontaktowanie się z obsługą klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres store@pepejeans.com lub dzwoniąc pod numer (+48) 223 077 329 (od poniedziałku do piątku, od 9.00 do 18.00 czasu środkowoeuropejskiego, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Hiszpanii: 1 stycznia, 6 stycznia, Wielki Tydzień, 1 maja, 15 sierpnia, 12 października, 1 listopada, 6 grudnia, 8 grudnia i 25 grudnia).

Pepe Jeans skontaktuje się z klientem, aby ustalić termin odbioru produktu (wraz z jego oryginalnym opakowaniem, etykietami i wszelką dokumentacją, jaka była do niego dołączona) pod wskazanym adresem i we wskazanych godzinach bez dodatkowych opłat.

Zwrócony produkt zostanie poddany starannej kontroli, a klient zostanie poinformowany w rozsądnym terminie, czy przysługuje mu zwrot kosztów. Kwoty zapłacone za produkty zwrócone z powodu wybrakowania lub wad, po wcześniejszym zweryfikowaniu, zostaną zwrócone łącznie z kosztami wysyłki poniesionymi przez klienta w ciągu 14 dni. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto do zapłaty za zakupy.

12. REJESTRACJA JAKO KLIENT

Zamówienia można składać po zarejestrowaniu się jako Klient, tworząc własne konto w sklepie internetowym Pepe Jeans.
Rejestracja jako Klient w sklepie internetowym Pepe Jeans daje między innymi możliwość korzystania ze zniżek, sprawdzania statusu złożonych zamówień oraz dostęp do historii zakupów po zalogowaniu się na konto użytkownika.
Podczas rejestracji należy upewnić się, że podano poprawny adres e-mail, aby móc bez problemów otrzymywać wiadomości od Pepe Jeans, takie jak potwierdzenie zamówienia, informacje o wyłącznych promocjach oraz aktualnościach.
Aby zarejestrować się jako Klient, należy kliknąć opcję „Załóż konto” i wypełnić wymagane pola.

Aby uzyskać dostęp do konta użytkownika, należy kliknąć opcję „Logowanie/Rejestracja”, a następnie wprowadzić swój adres e-mail i hasło.
W przypadku zapomnienia hasła logowania do konta użytkownika wystarczy kliknąć opcję „Nie pamiętasz hasła?”, a następnie wprowadzić adres e-mail, na który zostanie przesłana wiadomość e-mail z instrukcją, w jaki sposób odzyskać dostęp do konta.
Pepe Jeans informuje, że w przypadku zarejestrowania się jako Klient, wszelkie przekazane dane osobowe zostaną zawarte w bazie danych będącej własnością spółki PEPE JEANS S.L., z siedzibą pod adresem Carretera Laureà Miró, 403-405, 08980, Sant Feliu de Llobregat – Barcelona (Hiszpania), numer telefonu (+34) 936-327-500, numer faksu (+34) 936-327-525, w celu obsługi zamówień, jak również przesyłania Newslettera oraz innych informacji handlowych za pośrednictwem dowolnego środka komunikacji, włączając w to (tylko i wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody przez Klienta) środki komunikacji elektronicznej.

Aby umożliwić przesyłanie informacji handlowych od Pepe Jeans drogą elektroniczną (między innymi Newslettera), podczas rejestracji należy zaznaczyć pole, które wyraźnie upoważnia Pepe Jeans do wysyłania tego typu wiadomości. W każdej przesłanej wiadomości zawarte są również informacje, w jaki sposób łatwo i szybko zrezygnować z otrzymywania dalszej korespondencji w przypadku zmiany zdania. W ustawieniach konta także istnieje opcja zrezygnowania z otrzymywania Newslettera.

Pepe Jeans informuje również, że Klientowi przysługuje w każdej chwili prawo do wglądu, poprawienia, anulowania i/lub odmowy udostępniania danych; aby skorzystać z tych praw, należy dokonać tego poprzez Konto klienta lub wysłać wiadomość e-mail na adres privacy@pepejeans.com.

13. ZMIANA DANYCH I REZYGNACJA

Podczas składania zamówienia, przed jego zatwierdzeniem, Klient ma możliwość zmiany danych osobowych. Podane dane można też zmienić po zatwierdzeniu zamówienia, w tym celu kontaktując się z obsługą klienta poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres store@pepejeans.com lub dzwoniąc pod numer (+48) 223 077 329 (od poniedziałku do piątku, od 9.00 do 18.00 czasu środkowoeuropejskiego, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Hiszpanii: 1 stycznia, 6 stycznia, Wielki Tydzień, 1 maja, 15 sierpnia, 12 października, 1 listopada, 6 grudnia, 8 grudnia i 25 grudnia).

Klientowi przysługuje w każdej chwili prawo do wglądu, poprawienia, anulowania i/lub odmowy udostępniania danych; aby skorzystać z tych praw, należy dokonać tego poprzez Konto klienta lub wysłać wiadomość e-mail na adres privacy@pepejeans.com.

14. BEZPIECZEŃSTWO

Pepe Jeans gwarantuje poufność przesyłanych danych poprzez wykorzystanie komunikacji za pośrednictwem protokołu SSL.
Przeglądarka internetowa za pomocą ikony informuje o bezpiecznym połączeniu. Dodatkowo bezpieczne połączenie można zweryfikować, sprawdzając adres strony w pasku adresu: powinien się on zaczynać od https (zamiast http).

15. KOMUNIKACJA PISEMNA

Wszelka komunikacja pisemna zostaje uznana za otrzymaną po upływie 24 godzin od chwili jej wysłania na adres poczty elektronicznej lub po upływie 3 dni od daty nadania w przypadku listów.

Jeżeli Klient uważa, że nie otrzymał wiadomości, którą powinien był otrzymać, należy skontaktować się z obsługą klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres store@pepejeans.com lub dzwoniąc pod numer (+48) 223 077 329 (od poniedziałku do piątku, od 9.00 do 18.00 czasu środkowoeuropejskiego, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Hiszpanii: 1 stycznia, 6 stycznia, Wielki Tydzień, 1 maja, 15 sierpnia, 12 października, 1 listopada, 6 grudnia, 8 grudnia i 25 grudnia).

16. PRAWO WŁAŚCIWE I WŁAŚCIWOŚĆ SĄDÓW

Niniejsze Warunki sprzedaży w całości podlegają przepisom prawa hiszpańskiego. Bez uszczerbku dla praw przysługujących Klientowi jako konsumentowi lub użytkownikowi, w zakresie rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z kwestii dotyczących strony internetowej, Klient wyraźnie zrzeka się z właściwej mu jurysdykcji, poddając się wyłącznej jurysdykcji i właściwości Sądów i Trybunałów w Barcelonie (Hiszpania).

W przypadku gdy którykolwiek warunek lub postanowienie zawarte w niniejszych Warunkach sprzedaży zostanie uznane za nieważne, bezprawne lub niewykonalne przez kompetentny do wydania takiego orzeczenia organ, zostanie ono usunięte bez naruszania ważności pozostałych warunków i postanowień, które będą dalej obowiązywać w stopniu dozwolonym przez prawo.