HILFE

EINKAUFSBEDINGUNGEN

EINFÜHRUNG

Das vorliegende Dokument enthält die allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf der Produkte (im Folgenden "Einkaufsbedingungen" genannt), die auf dieser Website von der Firma Pepe Jeans, S.L., mit Adresse Carretera Laureà Miró nº 403-405, (08980) Sant Feliu de Llobregat, Barcelona, Spanien, eingetragen im Handelsregister von Barcelona im Band 30779, Folio 139, Seite B-178404, 1. Eintragung 1ª und mit C.I.F. B-61663555, präsentiert werden. Diese Website, die unter dem Domainnamen pepejeans.com betrieben wird, wird von der oben genannten Firma Pepe Jeans, S.L. ("Pepe Jeans") verwaltet.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, denn bei einer Bestellung über diese Website akzeptieren Sie diese Bedingungen, die Nutzungsbedingungen der Website, unsere Datenschutzbedingungen und die Cookies-Erklärung. Sind Sie mit diesen Bedingungen und Erklärungen nicht einverstanden, dürfen Sie diese Website nicht nutzen.

Diese Einkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden Zeit, also müssen Sie sie lesen, bevor Sie einen Kauf tätigen über unsere Website. Wenn Sie Fragen dazu haben Bedingungen können Sie uns außer an Feiertagen erreichen.

AKZEPTANZ DER EINKAUFSBEDINGUNGEN UND DATENSCHUTZBEDINGUNGEN

Vor der Durchführung eines Einkaufs müssen Sie diesen Bedingungen zustimmen. Klicken Sie hierzu auf das Kästchen „Ich akzeptiere die Einkaufsbedingungen und Datenschutzbedingungen.“ Damit erklären Sie, dass Sie diese Einkaufsbedingungen gelesen haben und vorbehaltlos akzeptieren. Insbesondere erklären Sie Folgendes:

  • 1. Sie sind älter als 16 Jahre und verfügen über die entsprechende Rechtsfähigkeit zum Abschluss von Verträgen.

  • 2. Sie dürfen keine spekulative, falsche oder betrügerische Bestellung aufgeben.

  • 3. Sie verpflichten sich, uns Ihre E-Mail-Adresse, postalische Anschrift und/oder weitere Kontaktdaten auf sichere Weise zukommen zu lassen.

  • 4. Sollten Sie uns die von uns benötigten Informationen nicht zukommen lassen, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

VERFÜGBARKEIT DES SERVICES

Die auf dieser Website angebotenen Produkte sind in Österreich erhältlich.

Der Versand an Postfächer ist nicht möglich. Daher ist die Angabe einer vollständigen und genauen Lieferanschrift erforderlich.

GÜLTIGKEIT DES ANGEBOTS UND PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Die Gültigkeit des Produktangebots deckt sich mit dem Vorhandensein des jeweiligen Artikels auf der Website www.pepejeans.com, sofern nicht ein Gültigkeitszeitraum angegeben wird, wie dies bei Promotionen mit festgelegtem Enddatum der Fall ist.

Produktverfügbarkeit

Bestellungen unterliegen in jedem Fall der Produktverfügbarkeit. Sollte es zu Lieferschwierigkeiten kommen oder ein Artikel nicht auf Lager sein, werden wir Ihnen sämtliche Beträge zurückerstatten, die Sie ggf. an uns bezahlt haben. Wir behalten uns das Recht vor, Artikel jederzeit von der Website zu entfernen. Pepe Jeans übernimmt keinerlei Haftung hierfür.

Ablehnung einer Bestellung

Obwohl wir uns stets sehr bemühen, alle bei uns eingegangenen Bestellungen zu bearbeiten, können besondere Umstände dazu führen, dass wir die Bearbeitung einer Bestellung nach Zusenden einer Auftragsbestätigung an Sie ablehnen müssen. Daher behalten wir uns das Recht vor, dies jederzeit nach unserem Ermessen durchzuführen. Pepe Jeans haftet in keinem Fall für das Entfernen von Produkten, die Löschung oder Änderung von Materialien oder Inhalten dieser Website oder die Ablehnung einer Bestellung nach Zusendung einer Auftragsbestätigung an Sie.

KAUFANLEITUNG

Sie werden feststellen, dass es einfach und bequem ist, www.pepejeans.com einzukaufen. Nach Auswahl des gewünschten Artikels klicken Sie diesen an und wählen Größe, Farbe (ggf.) und Anzahl der gewünschten Artikel aus.

Nach o. g. Auswahl klicken Sie auf die Schaltfläche „Zum Warenkorb hinzufügen“ und abschließend auf „Zum Warenkorb“, um die Lieferdaten anzugeben und die Zahlungsart zu wählen.

Auf www.pepejeans.com können Sie als Gast oder registrierter Nutzer einkaufen.

KAUFBESTÄTIGUNG UND EINGANGSBESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG

Mit einem Klick auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ bestätigt der Nutzer seinen Kauf. Anschließend sind folgende Schritte erforderlich:

  • 1. Identifizieren Sie sich als registrierter Nutzer (falls zu Beginn Ihres Einkaufs nicht erfolgt) oder wählen Sie die Option, als Gast fortzufahren

  • 2. Wenn Sie den Einkauf als Gast durchführen möchten, ist es erforderlich, uns Ihre personenbezogenen Daten und Lieferdaten zukommen zu lassen, damit wir Ihre Bestellung in die Wege leiten können.

  • 3. Wenn Sie eine Rechnung benötigen, bitten wir Sie um Mitteilung der entsprechenden steuerlichen Daten.

  • 4. Auswahl der Versandmethode

  • 5. Auswahl der Zahlungsmethode

  • 6. Nach Überprüfung der Bestellung bestätigen Sie diese Einkaufsbedingungen und Datenschutzbedingungen durch Anklicken des entsprechenden Kästchens. Anschließend auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ klicken.

Nach Bestätigung des Kaufs und erfolgter Zahlung erhalten Sie eine E-Mail mit der Kenn-Nummer, so dass Sie den Status Ihrer Bestellung abrufen können.

Beachten Sie jedoch, dass alle Bestellungen, der Produktverfügbarkeit.

PREIS UND ZAHLUNG

Preise

Der Preis der Artikel ist jener, der zum jeweiligen Zeitpunkt auf der Website www.pepejeans.com angegeben ist. Alle Preise sind in EURO angegeben. Die auf der Website enthaltenen Preisangaben sind inklusive 20 % MwSt. für Deutschland und beinhalten nicht die in Klausel 8 enthaltenen Versandkosten. Der Kauf von Produkten auf www.pepejeans.com bedeutet zwangsläufig die Zahlung eines Preises. Die Preise können sich jederzeit ändern, ohne dass dies Einfluss auf Bestellungen hat, für die bereits eine Versandbestätigung gesendet wurde.

Zahlungsarten

Für den Einkauf können folgende Zahlungsmittel genutzt werden:

  • a) Karten: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard und American Express. Wir empfehlen, vor der Durchführung eines Einkaufs folgende Aspekte zu überprüfen: (i) Gültigkeit Ihrer Karte und (ii) zulässiger Höchstbetrag für Einkäufe.
  • b) PayPal.
  • c) Apple Pay
  • d) Klarna: https://www.pepejeans.com/de_ch/klarna-landing.html

7.3 Sicherheit während der Kaufabwicklung

Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Felder korrekt ausgefüllt haben. Anschließend erfolgt die Datenübertragung in verschlüsselter Form mittels SSL-Protokoll. Wenn Sie die Zahlung über eine Karte vornehmen, kontaktiert das System die Bank, die diese Karte ausgestellt hat, damit Sie den Kauf genehmigen. Bei erfolgreicher Authentifizierung wird der Kaufbetrag abgebucht. Andernfalls wird die Bestellung storniert. In jedem Fall werden Sie per E-Mail über das Ergebnis der Operation informiert. Bei einer Kartenzahlung bestätigen Sie, dass Sie der Eigentümer der Karte sind. Sämtliche Zahlungen per Kreditkarte unterliegen Gültigkeitsprüfungen und der Genehmigungen des Kartenausstellers. Sollte das Geldinstitut die Zahlung nicht genehmigen, können wir die Bestellung nicht bearbeiten und übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder ausbleibende Lieferungen.

LIEFERFRISTEN UND VERSANDKOSTEN

Alle Lieferungen erfolgen durch einen Kurierdienst. Unbeschadet der Bestimmungen in Klausel KAUFBESTÄTIGUNG UND EINGANGSBESTÄTIGUNG DER BESTELLUN hinsichtlich der Verfügbarkeit von Waren am Lager erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von drei (3) Werktagen ab dem Tag nach der Aufgabe Ihrer Bestellung. Dieser Lieferzeitraum kann abhängig von den konkreten Umständen der jeweiligen Bestellung wie der Verfügbarkeit des gewünschten Produktes oder des Liefergebietes variieren. In Ausnahmefällen kann sich die Frist zudem durch unvorhergesehene Vorfälle auf dem Transportweg oder durch Schwierigkeiten bei der Zustellung der Ware verlängern.

Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag. An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen werden weder Bestellungen versandfertig gemacht noch erfolgen Lieferungen.

*Im Ausverkauf, bei Weihnachtsaktionen oder anderen speziellen Promotionen kann die Zustellung länger dauern als üblich.

Weitere Informationen hier

Bitte berücksichtigen Sie, dass die Lieferung an den von Ihnen angegebenen Wohnsitz innerhalb der Geschäftszeiten erfolgen muss.

Wir machen Sie außerdem darauf aufmerksam, bei Ihrer Bestellung unbedingt eine Kontakt-Telefonnummer anzugeben, damit wir uns mit Ihnen in Verbindungen setzen können, falls es bei der Lieferung zu einem Zwischenfall kommen sollte.

Denken Sie daran, dass keinen Lieferungen an Postfächer erfolgen. Daher ist es unbedingt erforderlich, uns die genaue und vollständige Lieferanschrift mitzuteilen. Diese darf sich nicht in einem anderen Land als das Land, in dem der Einkauf vorgenommen wurde, befinden.

Unzustellbare Lieferung

Sollte eine Lieferung nicht möglich sein, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um eine neue Lieferung abzusprechen.

Sollten wir eine Bestellung nach drei Versuchen nicht zustellen können, kümmern wir uns um die Rückgabe und erstatten Ihnen den bezahlten Betrag zurück.

SPRACHEN, IN DENEN DER VERTRAG ABESCHLOSSEN WERDEN KANN

Der Vertrag muss in deutscher Sprache abgeschlossen werden.

KUNDENSERVICE

Um ein angenehmes Einkaufserlebnis zu gewährleisten, können Sie uns bei Fragen HIER.

RÜCKGABERECHT

Rückgaben (Rücktritt)

Pepe Jeans garantiert Ihnen die Möglichkeit der kostenlosen Annullierung Ihrer Bestellung. Voraussetzung hierfür ist, dass Sie uns über die Annullierung informieren, bevor die Bestellung zum Versand an den Kurier weitergegeben wurde. Andernfalls müssen Sie bis zum Erhalt der Bestellung warten, um die Rückgabe vorzunehmen.

Bitte beachten Sie, dass während Rabatte, zu Weihnachten, bei Sonderaktionen und in Zeiten hoher Nachfrage, Änderungen der Lieferadresse oder Stornierungen nicht akzeptiert werden.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt zurücksenden. Sie können nur in das Land retournieren, in dem die Bestellung aufgegeben wurde.

Wir werden Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen. Kontaktieren Sie uns einfach Ihre Bestellnummer: store@pepejeans.com

Wir sind Ihnen außerdem dankbar, wenn Sie Folgendes berücksichtigen:

  • 1º Der Rücktritt von einem Vertrag, der die Lieferung (i) persönlicher Artikel (einschließlich der Produkte unseres Custom Studios) und (ii) Artikel umfasst, die aus hygienischen Gründen versiegelt wurden (Unterwäsche, Badekleidung und Masken), deren Versiegelung jedoch entfernt wurde, ist unzulässig.
  • 2º Stellen Sie sicher, dass sich die Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben. Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Produkt zu Zwecken genutzt wurde, die über das einfache Öffnen hinausgehen, sich nicht in ordnungsgemäßem Zustand befindet oder beschädigt ist. Bitte geben Sie den Artikel in der kompletten Originalverpackung zurück und legen sie alle dazugehörigen Dokumente bei. In jedem Fall müssen Sie dem Produkt, das Sie zurückgeben möchten, die Rechnung beilegen, die Sie beim Einkauf erhalten haben.
  • 3º Alle von Ihnen mit einer Lieferung erworbenen Artikel sind in einer Sendung zurückzugeben.
  • 4º Falls der Ware, die Sie zurückgeben möchten, ein Geschenk beilag, ist dieses ebenfalls unter den gleichen Bedingungen zurückzugeben. Andernfalls wird der Wert des Geschenks von dem zurückzuerstattenden Betrag abgezogen.
  • 5º Wir können Ihnen keinen Umtausch der Ware anbieten.
  • 6º Sie können Ihre Rückgabe ausschließlich in demjenigen Land vornehmen, in dem Sie die Bestellung aufgegeben haben.
  • 7º Rückgaben mit Kosten zu Lasten des Empfängers werden nicht akzeptiert.
  • 8º Rückgaben, die von den hier beschriebenen Verfahren abweichen, werden nicht akzeptiert.
  • 9º Rückerstattungen erfolgen ausschließlich bei Produkten, die entsprechend unserer Rückgabebedingungen zurückgegeben wurden.
  • 10º Wir bearbeiten ausschließlich Rückgaben von auf www.pepejeans.com erworbenen Produkten.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns kontaktieren HIER.

Fehler und Mängel an Artikeln

Wir weisen Sie darauf hin, dass alle zur Lieferung bestimmten Produkte sorgfältig geprüft werden, um das Auftreten einer solchen Situation zu vermeiden.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns kontaktieren HIER

Sobald Ihre Anfrage akzeptiert wurde, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Abholung des Produkts (zusammen mit der Originalverpackung und -kennzeichnung sowie anderen Begleitdokumenten) an der angegebenen Adresse und Uhrzeit kostenlos zu veranlassen.

Die gezahlten Beträge werden innerhalb von 14 Tagen vollständig zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, mit dem auch der Kauf bezahlt wurde.

REGISTRIERUNG ALS KUNDE

Sie können sich als Kunde registrieren und eine Bestellung aufgeben. Legen Sie hierzu ein eigenes Konto in unserem Online-Store an.
Als registrierter Nutzer unseres Online-Stores haben Sie neben weiteren Vorteilen die Möglichkeit, über Ihr Nutzerkonto von Rabatten zu profitieren, Ihre getätigten Einkäufe einzusehen und sie zu verfolgen.
Stellen Sie sicher, dass Ihre angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, damit Sie von uns gesendeten Informationen wie Auftragsbestätigungen, Mitteilungen über exklusive Promotionen und aktuelle Vorteile problemlos empfangen können.
Um sich als Kunde zu registrieren, klicken Sie die Schaltfläche „Jetzt ein Konto erstellen“ an. Füllen Sie die entsprechenden Felder aus.

Um auf Ihr Nutzerkonto zuzugreifen, klicken Sie unter Personal Area/Mein Konto auf die Schaltfläche „Einloggen“. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
Sollten Sie Ihr Passwort für Ihr Nutzerkonto vergessen haben, brauchen Sie lediglich die Schaltfläche „Haben Sie Ihr Passwort vergessen“ anzuklicken und Ihre E-Mail-Adresse einzugeben. Wir senden Ihnen eine Nachricht, damit Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.
Wenn Sie sich als Kunde registrieren möchten, weisen wir Sie darauf hin, dass die uns von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten in einer Datei gespeichert werden, deren Eigentümer PEPE JEANS, S.L., Anschrift: Carretera Laureà Miró, 403-405, 08980, Sant Feliu de Llobregat – Barcelona (Spanien), Telefonnummer +34 936 327 500, ist, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und Ihnen unseren Newsletter sowie weitere kommerzielle Mitteilungen über ein beliebiges Kommunikationsmedium, einschließlich (unter der Voraussetzung, dass Sie uns dies ausdrücklich gestatten) elektronische Kommunikationsmedien zu senden.

Damit wir Ihnen kommerzielle Mitteilungen (wie den Newsletter) über elektronische Kommunikationsmedien senden können, markieren Sie bei der Registrierung das Kästchen. Damit gestatten Sie uns ausdrücklich, solche Mitteilungen zu senden. Bei jeder von uns an Sie gesendeten kommerziellen Mitteilung haben Sie die Möglichkeit, die Zusendung solcher Mitteilungen über ein einfaches und kostenloses Verfahren zu widerrufen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, unseren Newsletter über Ihr Nutzerkonto abzubestellen.

Auf jeden Fall informieren wir Sie, dass Sie von Ihren Rechten auf Zugang, Berichtigung, Annullierung und Widerruf über Ihr Nutzerkonto oder durch Senden einer E-Mail an privacy@pepejeans.com Gebrauch machen können.

ÄNDERUNG VON DATEN UND ABMELDUNG

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie von Ihren Rechten auf Zugriff auf Ihre Daten, Berichtigung, und/oder Widerspruch durch Senden einer E-Mail an privacy@pepejeans.com jederzeit Gebrauch machen können.

SICHERHEIT

Pepe Jeans garantiert den Schutz der uns von Ihnen übermittelten Daten durch die Anwendung des SSL-Protokolls.
Der Browser zeigt graphisch an, dass Sie sich in einem sicheren Bereich befinden. Darüber hinaus können Sie selbst feststellen, ob Sie sich in einem sicheren Bereich befinden. Überprüfen Sie hierzu die Adresse des Browsers. Handelt es sich um eine https-Adresse (anstelle von http), befinden Sie sich in einem sicheren Bereich.

SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN

Es wird davon ausgegangen, dass schriftliche Mitteilungen an den Nutzer per E-Mail den Adressaten binnen 24 Stunden und auf postalischem Weg 3 Tage nach deren Versendung erreichen.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns kontaktieren HIER, bleiben wir geschlossen: 1. Januar, 6. Januar, Ostern, 1. Mai, 15. August, 12. Oktober, 1. November, 6. Dezember, 8. Dezember und 25. Dezember).

RECHT UND GERICHTBARKEIT

Diese Einkaufsbedingungen unterliegen in allen Einzelheiten dem spanischen Recht. Unbeschadet Ihrer Rechte, die Ihnen als Nutzer bzw. Verbraucher zustehen, unterliegen Sie bei jeglicher Auseinandersetzung, die sich aus der Website ergeben könnte, der Gerichtbarkeit und Zuständigkeit der Gerichte in Barcelona und verzichten ausdrücklich auf sonstige Gerichtsstände.

Sollte eine dieser Bedingungen oder Bestimmungen in gewissem Maße durch eine zuständige Behörde für ungültig, illegal oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bedingungen und Bestimmungen hiervon unberührt und sind weiterhin in dem Maße gültig, wie dies gesetzlich zulässig ist.

LEISTUNGSBEWERTUNGEN

Manchmal führen wir Qualitätsaktionen und Umfragen durch, um den Grad der Zufriedenheit unserer Kunden und Benutzer zu erfahren und festzustellen, in welchen Bereichen wir uns verbessern können.